О ЧАТАХ/КАНАЛАХ проекта "Планета нежности"
(цели возможности и правила чата)

Термины и обозначения (раскрыть пункт) ->
- Чат - чат/группа/канал, организованный представителями Натальи Эрас. созданные на технических ресурсах платформ мессенджеров (WhatsApp/Telegram) для общения Участников клуба «Миллиард друзей» и других проектов Натальи Эрас.

- Участник – участником может стать любой оплативший участи в Клубе «Миллиард друзей», оплативший участие в Клубе на 1 календарный месяц или получивший участие на основании Акции, личного приглашения Натальи Эрас или с её позволения, или по иным правилам участия, опубликованным на сайте https://planetanezhnosti.ru и https://planetanezhnosti24.ru

- Администратор - представитель проекта и Натальи Эрас, ответственный(ная) за работу чата (отправленные в чат текстовые сообщения, картинки, видео, аудио), имеет право добавлять, удалять, блокировать и разблокировать участников чата, отправлять сообщения, объявления, информацию рекламного или оповестительного характера, жалобы или предложения Участников.
ПРАВИЛА ЧАТА
Пользователи, оплачивая участие в Клубе «Миллиард друзей проекта Натальи Эрас «Планета нежности» на сайтах https://planetanezhnosti.ru и https://planetanezhnosti24.ru, на определенный срок участия, или получившие личное приглашение Натальи, либо получившие право участие согласно правилам акций, принимают на себя обязательство на срок участия в клубном чате соблюдать нижеперечисленные правила.
Незнание правил клубного чата не освобождает участника чата от ответственности за их нарушения, поэтому убедительно рекомендуем с ними ознакомиться!

Также обращаем внимание, что чат многонациональный, но большинство участников понимают Русский язык, поэтому он выбран основным. В связи с этим:
- Если вы с большим трудом понимаете русский, но вам очень нравится наш взгляд на жизнь и позитивное общение, вы можете воспользоваться специальными сервисами для перевода вашего языка на русский (https://translate.yandex.ru/ или https://translate.google.ru/) и наоборот, с русского на ваш родной язык.
В этом случае просим учесть, что автоматический/"машинный" перевод может иногда давать не совсем точный перевод понятий, но вы всегда можете связаться с нами для обсуждения моментов, вызвавших у вас вопросы или непонимания при переводе текстов из чата или трансляций.
- Если вы понимаете/знаете русский не имеете технической возможности печатать на русском или русскими символами (кириллицей) при общении в чате клуба (или ютуб-трансляциях), то вы можете воспользоваться специальными сервисами транслитерации/конвертации с латиницы (английских букв) на русские (кириллицу) на этом сервисе: http://translit-online.ru/perevod-s-translita-na-russkij.html Пример: вводите текст - "Vsem privet! Dobrogo utra!", получаете результат - "Всем привет! Доброго утра!"
Для кого (для чего) создан чат:
Этот чат создан для теплого душевного общения единомышленников со всего мира, кому созвучны идеи и учение Натальи Эрас "Философия Музы", и не только.

В чате, вместе с позитивным общением мы все вместе творим свою/нашу благополучную реальность, делясь позитивом, знаниями и оказывая участие тем, кто обращается в чате за содействием в трудных жизненных ситуациях.

Еще одна цель чата - обмен знаниями, мыслями, информацией, способствующей ПОЗИТИВНОМУ отношению к жизни, улучшению настроения, пробуждению оптимизма, веры в себя и свои силы.

Публиковать можно информацию как в текстовом виде (рассказы, статьи, ссылки на статьи), так и графическом (картинки), а также в видео, аудио и/или ссылок на видео. Единственное требование - позитивность публикуемой информации и количество публикаций одномоментно. В связи с этим есть некоторые ограничения и правила, описанные ниже.

Перед тем как говорить о правилах, хотелось бы сказать для ясного понимания:
Нас много, мы все разные, у каждого свои взгляды и своя расшифровка тех или иных картинок или высказываний, это нормально, и мы стараемся создавать максимально комфортную атмосферу свободного общения в чате.

За все несколько лет существования клуба у нас не было ни одного исключения из чата, так как при публикации спорных или негативных публикаций, мы всегда связываемся с человеком и обсуждаем что именно на наш взгляд может пробуждать негатив в той или иной публикации и всегда находим понимание с участниками чата даже если нарушение правил были неоднократные.

Но мы также в своей жизни приветствуем правила, порядок, структуру и организацию, поэтому решили опубликовать понятные правила больше для организации комфортного общения в чате, нежели контроля и запретов, поэтому просим отнестись к нижеперечисленным ограничениям с пониманием.

Для большей ясности того, что есть по нашему общему мнению "негатив" в публикациях, мы будем периодически выкладывать сюда ПРИМЕРЫ публикаций, которые считаем негативными, с объяснением - в чем мы видим негативность той или иной публикации.
Теперь об ограничениях:
Участникам чата рекомендуется избегать публикаций в чате, пробуждающих/несущих негативные мысли/смыслы, настроение, потерю веры в свои силы, осуждение кого-либо или чего либо, или побуждающих страхи/тревоги перед будущим, за здоровье (своё или близких),
Также рекомендуем избегать обсуждения политических событий/решений, обсуждений/осуждений религиозных, национальных или расовых противостояний/распрей/споров/осуждений/превосходств, а также, поведения других участников чата (включая администраторов) или посторонних людей, даже если их поведение ошибочно или вызывающее с точки зрения правил чата (это можно обсудить с администратором чата).

Помните - осуждение рождается из непонимания человека и сопровождается желанием, чтобы человек вел себя согласно Вашим, абсолютно обоснованным вами убеждениям. Поэтому, если вы заметили "вызывающее или неправильное" на ваш взгляд поведение, первое что следует сделать - обратиться к модераторам чата. Если вы хотите спросить у другого участника в личной переписке "а почему ты так думаешь/говоришь/делаешь?", тогда потенциальный конфликт или осуждение превращается в изучение и обсуждение вопроса, а это всегда лучше, чем конфликт и потеря взаимопонимания!

Если же всё-таки услышанное объяснение поведения собеседника никак не согласуется с вашими убеждениями и человек категорически хочет остаться при своем мнении, вы можете обсудить это или с любым из наших мастеров, или с администратором чата, если публикации/мысли/высказывания собеседника несут негативный характер или пробуждают негативные эмоции у участников.

Запрещена:
- Публикация в чате клуба любых материалов, содержащих нецензурную лексику.
- Публикация противоречащих законодательству РФ или оскорбляющих/попирающих общепринятые нормы нравственности.
- Публикация скриншотов переписки чата клуба на сторонних ресурсах (ответственность за обнародование личной информации без согласия всех участников публикуемой информации предусмотрена законодательством РФ).
Всю ответственность за публикацию информации, противоречащей законодательству РФ, опубликовавший участник несёт самостоятельно.

По первой же просьбе администратора чата, участник обязан удалить публикацию, на которую указал администратор чата.

При публикации в чате негативной информации участник:
- в первый раз получает предупреждение
- на второй или третий раз (на усмотрение администратора чата) будет удалён из чата без возврата средств за участие в клубной программе.
Тем не менее, у удалённого из клубного чата участника клуба сохраняется возможность быть участником клубной рассылки, оповещающей о всех льготах, скидках, акциях и предложениях на товары и услуги проекта планета нежности, а также возможность приобретать эти услуги используя клубные промокод.

При неоднократной публикации в чате запрещённой информации участник будет удалён не только из чата, но и из участия в клубной программе скидок, лояльности и использования промокода.


О взаимодействии участников клуба в личных переписках.
Если вы стали получать в личных сообщениях сообщения от другого участника клуба негативного характера или настойчивые предложения коммерческого характера, просьба сообщить этому участнику клуба о том, что вы не готовы продолжать общение в негативном русле или в любом русле вообще, или, что вас рекламные сообщения рекламного характера не интересуют.

Если сообщения негативного или рекламного характера от этого участника продолжатся после того, как вы абсолютно чётко дали понять, что вас такой характер общения не интересует, просьба сделать скриншоты переписки и отправить их администратору чата с голосовым описанием ситуации. Отправлять скриншоты такой переписки в общий чат запрещено.

Такому настойчивому участнику чата будет вынесено предупреждение, а обратившемуся за урегулированием ситуации будет дана информация о том, что настойчивому участнику вынесено предупреждение.

Если, несмотря на предупреждения администратора чата, сообщения негативного или рекламного характера продолжатся со стороны настойчивого участника, такой участник будет удалён из участников клуба.
О рекламе в чате:
Информация рекламного характера регулируется следующими правилами:
- Реклама какого-либо ресурса в явной форме возможна только с разрешения администратора чата или администратора сайта. - - Публикация информации рекламного характера (текста, картинок, ссылок на статьи или видео) без обсуждения/разрешения администратора расценивается как нарушение правил и может повлечь за собой ограничение участия в чате клуба.

Примеры явной рекламы:
- публикация ссылки на участие или регистрацию на предстоящий платный вебинар/курс/сторонний проект.
- предложение своих платных услуг или товаров (не важно, узнает ли приглашенный участник о платности услуги/товара сразу в сообщении или потом, в личном общении стем, кто прорекламировал свои услуги/товар).
- фразы на подобии "я приобрела, мне понравилось/помогло, покупайте себе и вы", и тому подобные.
При возникновении любых спорных вопросов или трудностей, вы всегда можете обсудить их с администраторами и найти способы их разрешения.
Если же непонимание возникло самим администратором, вы можете найти пути разрешения и такой ситуации. как это сделать - описано ниже.

Оспаривание действий администратора чата:
Если вы не согласны предупреждением или блокировкой со стороны администраторов чата, вы можете обсудить действия администратора с Натальей Эрас, сообщив ей об этом на её личный номер ватсап.
Сообщение Наталье должно сопровождаться скриншотами с сообщениями, которые администратор посчитал неприемлемыми в чате и перепиской с самим администратором на эту тему.

Обращаем внимание! Администрация чата имеет право вносить изменения в правила чата без уведомления пользователя (но мы всегда будем стараться оповещать о изменениях в правилах).

Администраторы чата:

Наталья Эрас
Алёна - тел./WhatsApp/Viber/Telegram: +7 958 198-51-43 (больше организационные вопросы + информация по скидкам, товарам, услугам, оплатам + внимание к публикациям)
Вадим - тел./WhatsApp/Viber/Telegram: +7 999 995-20-23 (больше технические вопросы + внимание к публикациям)